SHIPPING & RETURNS
שליחויות
אספקת המוצר הנרכש תגיע עד ל14 ימי עסקים וכרוכה בתשלום דמי משלוח (בעת ביצוע הזמנה מעל 450 שקלים המשלוח יתבבצע בצורה חינמית), או באיסוף עצמי מכתובת בית העסק ,נכון לחודש אוקטובר 2024, בהתאם למצב וכל עוד אין גורם חיצוני המשנה זאת, - זוהי עבודת יד מלאה ובלעדית וכל תיק נסרג ברגע ההזמנה ואין אקסטרות או מלאי של תיקים
נשמח להבנתכן
עלות המשלוח – בקנייה מעל 450 ש”ח באתר המשלוח הוא ללא עלות נוספת
בסכום קנייה הנמוך מ- 450 ש”ח יחוייב הלקוח בדמי משלוח בגובה 35 ש”ח בעת ההזמנה
להלן האפשרויות
משלוח עד הבית בתשלום בדואר שליחים תוך 14 ימי עסקים בימים א׳-ו׳ בין השעות 9:00 עד 18:00
איסוף עצמי בחינם מכתובת העסק בנהריה
האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח
החזרות ואחריות
- זוהי עבודת יד מלאה של כל תיק פרטנית לכל לקוחה ולכן אין החזרות של אף תיק למעט מקרים חריגים
הנבדקים פרטנית מול הלקוח/ה ועומדים בתקנון הנ׳׳ל
לתשומת ליבך - אין להחליף/ להחזיר פריט שנעשה בהזמנה אישית/ שלא מופיע באתר
פריטים אלו הוכנו במיוחד עבורך ובשיח שוטף ולפי בקשתך המלאה
אין החזרה/ החלפה של כייס לפטופ/ אייפד למעט התנאים הנ׳׳ל
-אין החזרות למעט הגעת המוצר באופן בלאי/ שגוי/ מוצר אחר שלא הוזמן/ פגם שנראה בעת פתיחת המוצר/ עיכוב חריג מצד החברה ולא דואר השליחים או אוסף החבילה או אי הגעה של המשלוח מטעם החברה
-אין אחריות על כתמים/ שחיקה/ אובדן או דהיית צבע/ פגמים/ נזק/ אובדן/ גניבה/ השחתה/ שינוי צורה/ שריפה וכל היוצא מכך - הנעשו בעת החזקת התיק אצל
הלקוח/ה
ביטול עסקה
ביטול עסקה שמתבצע בהתאם לחוק להגנת הצרכן, עד 2 ימים מרגע ביצוע העסקה, כנגד הצגת חשבונית (פיזית/במייל) ובתנאי שלא נעשה כל שימוש או התחלת עבודה על התיק. ביטול עסקה כרוך בדמי עסקה כאמור בחוק בגובה של 5% משווי המוצר או 100 ש"ח - הנמוך מביניהם
לא יינתן החזר כספי על משלוח שכן זה שירות שנעשה בו שימוש
ביטול עסקה ו/או החלפה ו/או זיכוי כספי לא יינתנו באשר לפריטים שהוכנו בהזמנה אישית
חשוב לדעת
האחריות תקפה ל6 חודשים בלבד
:והאחריות נכללת על רפיון בסריגת התיק/ דבר הניזוק לתיק ללא התערבות הלקוח/ה - כמו
השתחררות בורג מן המסגרת קלאץ׳, נפילת לוגו או כפתור פנימי,
במקרה שעומד בתנאים הנ׳׳ל הלקוח/ה ייצור קשר עם דרך פרטי הקשר המופיעים בתקנון או דרך ׳׳צור קשר׳׳ או דרך אייקון הוואטספ
ולאחר בדיקה מול הגורם המטפל ואישור שאכן אפשר להפעיל אחריות על המקרה על הלקוח לשלוח את המוצר הפגום דרך דואר רשום בעלות 25 ש׳׳ח לכתובת העסק (מופיעה בתקנון/ תינתן בעת השיחה) ויתבצע תיקון בעת הגעת המשלוח לבית העסק ויוחזר בדואר רשום עד 7 ימי עסקים
האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחורבשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר